《广告公司流程化与规范化管理手册》以流程化、规范化为原则,结合广告公司的业务特点和实际需求,设置了用流程优化、用制度规范、用工具执行、用范例演示四大部分内容。第一部分设计了广告公司业务管理、客户管理、广告创意制作、广告调研与投放、广告费用管理、人力资源管理共六大方面的业务流程,第二部分就上述六大业务提供了广告公司规范化管理的制度内容,第三部分给出了广告公司在运营过程中常用到的五大类管理与控制工具,第四部分就广告公司的组织结构设计、职能分解与目标管理、职位说明、薪酬设计、绩效考核等业务操作进行了范例演示。
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